Häufige Fragen zu Lager 24/7

Selfstorage bedeutet, dass Sie Gegenstände selbst in einer abgeschlossenen, sicheren und individuell zugänglichen Lagerbox einlagern. Bei Lager 24/7 buchen Sie die passende Box online und nutzen sie flexibel mit persönlichem Zugangscode.

Eine Lagerbox eignet sich für Umzug, Renovierung, Auslandssemester, Zusammenziehen, Haushaltsauflösung, saisonale Gegenstände, Akten, Waren, Werkzeug oder kurzfristigen Platzbedarf. Privatkunden und Gewerbekunden können die Boxen flexibel nutzen.

Aktuell können Sie Lagerboxen in Paderborn und Lippstadt mieten. Wählen Sie in der Online-Buchung den passenden Standort, vergleichen Sie verfügbare Größen und starten Sie direkt mit der Buchung.

Sie wählen zuerst Standort und Größe, danach eine verfügbare Box, Mietbeginn, Tarif, optionalen Versicherungsschutz und Ihren persönlichen Zugangscode. Anschließend geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, prüfen die Zusammenfassung und bezahlen sicher online.

Nutzen Sie den Raumkalkulator oder vergleichen Sie die Größen auf den Standortseiten. Kleine Boxen reichen für Kartons, Akten und einzelne Gegenstände, mittlere Boxen für Möbel aus einem Zimmer und größere Boxen für Umzug, Haushalt oder gewerbliches Material.

Ja. Wenn am gewählten Standort konkrete Boxen verfügbar sind, können Sie im Buchungsprozess eine passende Einheit auswählen. Dort sehen Sie je nach Datenlage auch Angaben wie Boxnummer, Etage oder Maße.

Ja. Im Buchungsprozess legen Sie den gewünschten Mietbeginn fest. Der Zugang zur Box gilt ab dem bestätigten Mietbeginn und wird in Ihrer Buchungsübersicht sowie in den Dokumenten angezeigt.

Sie mieten Ihre Lagerbox im Monatsvertrag mit 1 Monat Mindestmietdauer. Danach ist die Box monatlich kündbar.

Ja, ein Wechsel in eine größere oder kleinere Box ist je nach Verfügbarkeit möglich. Kontaktieren Sie dafür den passenden Standort, damit wir den Wechsel sauber mit bestehender Buchung, Zugang und Abrechnung abstimmen können.

Die Monatsmiete hängt von Standort und Boxgröße ab. Die Preisübersicht zeigt je Größe den Preis der günstigsten Box inkl. MwSt.; freie Boxen und den verbindlichen Preis Ihrer Box sehen Sie im Boxenplan.

Ja. Die Kaution für die gewählte Box wird im Checkout transparent ausgewiesen und bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Lagerbox nach Vertragsende erstattet.

Die laufende Miete wird monatlich berechnet. Im Checkout sehen Sie genau, welche Kosten zum Start fällig werden, welche Positionen einmalig sind und welcher Betrag anschließend monatlich abgebucht wird.

Die Online-Buchung läuft über einen sicheren Stripe Checkout. Derzeit stehen Kreditkarte, SEPA und PayPal zur Verfügung; je nach Gerät und Checkout können auch Wallets wie Apple Pay oder Google Pay angezeigt werden.

Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Buchung bestätigt. Sie erhalten die wichtigsten Informationen per E-Mail und können Ihre Buchung anschließend im Kundenportal einsehen. Dort finden Sie auch Dokumente, Rechnungen und Zugangsinformationen.

Sie haben ab bestätigtem Mietbeginn rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Lagerbox, auch am Wochenende und an Feiertagen: an der Pamplonastraße und in Lippstadt nach der Schlüsselübergabe, an der Herlestraße mit Ihrem persönlichen Zugangscode. Die Bürozeiten gelten für Beratung, Besichtigung und Schlüsselübergabe; an der Herlestraße gibt es keine festen Bürozeiten, Termine nach Absprache.

An der Herlestraße legen Sie Ihren persönlichen Zugangscode bei der Buchung fest und öffnen damit ab Mietbeginn rund um die Uhr Gebäude und Box, ohne Schlüsselübergabe. An der Pamplonastraße und in Lippstadt öffnen Sie mit Ihrem Code die Anlage bzw. das Gebäude und mit Ihrem Schlüssel die Box; die Schlüsselübergabe findet während der Bürozeiten statt.

Ja. Im Kundenportal können Sie Ihren Zugangscode per WhatsApp oder E-Mail mit Personen teilen, denen Sie den Zutritt erlauben. Eigene Codes für weitere Personen richtet derzeit Ihr Standortteam auf Anfrage ein.

Die Anlagen sind videoüberwacht und mit kontrolliertem Zugang gesichert. Jede Box ist separat verschlossen, und nur berechtigte Personen erhalten Zugang zur Anlage beziehungsweise zur gebuchten Box.

Die Lagerboxen sind für die sichere Einlagerung von Hausrat, Möbeln, Akten und gewerblichen Gegenständen ausgelegt. Die Standortseiten zeigen, welche Eigenschaften wie klimatisierte beziehungsweise temperaturgeführte Lagerung am jeweiligen Standort gelten.

Geeignet sind Möbel, Kartons, Hausrat, Kleidung, Sportgeräte, Saisonartikel, Werkzeug, Akten, Waren, Messebedarf und viele weitere trockene, sichere Gegenstände. Wichtig ist, dass die Gegenstände sauber, trocken und zulässig sind.

Nicht erlaubt sind unter anderem Tiere, Pflanzen, verderbliche Waren, Gefahrstoffe, brennbare oder entzündliche Flüssigkeiten, Waffen, Munition, Sprengstoffe, Chemikalien, radioaktive Stoffe, unter Druck stehende Gase, stark riechende Gegenstände und rechtswidrige Gegenstände. Die Box darf außerdem nicht zu Wohnzwecken genutzt werden.

Sie können im Buchungsprozess optional einen Versicherungsschutz auswählen. Wenn Sie eine Versicherung buchen, werden die Details und der Versicherungsnachweis in Ihren Unterlagen beziehungsweise im Kundenportal bereitgestellt.

An der Pamplonastraße und in Lippstadt sichern Sie Ihre Box mit einem eigenen Zylinder. An der Herlestraße öffnen Sie Gebäude und Box ausschließlich mit Ihrem persönlichen Zugangscode; ein eigenes Schloss ist dort nicht nötig.

Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an und erhalten einen 6-stelligen Anmeldecode per E-Mail. Ein separates Passwort ist nicht nötig.

Im Kundenportal sehen Sie Ihre Buchungen, Zugangscodes, Rechnungen, Dokumente, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Außerdem können Sie je nach Vertragsstatus Zugangscodes teilen, Dokumente herunterladen und eine Kündigung anstoßen.

Ihre Buchungsdokumente und Rechnungen finden Sie nach der Buchung im Kundenportal. Versicherungsnachweise werden dort ebenfalls bereitgestellt, wenn Sie eine Versicherung gebucht haben.

Ihre Buchung läuft nach der Mindestmietdauer weiter, bis sie gekündigt wird. Im Kundenportal sehen Sie das frühestmögliche Kündigungsdatum und können die Kündigung über die Buchungsdetails starten.

Ja. Im Kundenportal können Sie über das Abrechnungsportal Ihre Zahlungsmethode und Rechnungsdaten verwalten, sofern für Ihre Buchung ein Stripe-Kundenkonto vorhanden ist.

Ja. Die Lagerboxen eignen sich auch für Gewerbe, zum Beispiel für Akten, Waren, Ersatzteile, Werkzeug, Messebedarf oder saisonale Bestände. Für besondere Anforderungen hilft der passende Standort direkt weiter.

Wenn Sie vorab unsicher sind, können Sie den passenden Standort kontaktieren oder einen Besichtigungstermin anfragen. Für Preise, Verfügbarkeit und schnelle Buchung bleibt die Online-Buchung der direkteste Weg.

Wenden Sie sich an den Standort, an dem Sie Ihre Lagerbox gebucht haben. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Kontaktseite, in Ihrer Buchungsübersicht und in den Standortinformationen.